产品设计

线框图。低保真度的布局视觉表示，重点是结构和功能，而非视觉设计。通常是黑白、无图。

原型。一个可交互的设计模型，用于在开发前测试和验证概念。从纸面草图到完全代码化的仿真都可以叫 prototype。

自动驾驶车辆；能感知环境并在减少或无需人类操控下行驶的车辆。是当下 HCI/UX 设计师重新思考车内体验的关键语境。

指系统基于对单个用户身份、偏好或上下文的了解，自动调整其行为、内容或响应的设计策略。与 customization（用户主动自定义）形成对比。

面向消费者的语音 AI 代理，主要通过口语接受输入并回应，常见于智能音箱、手机等设备中。Siri、Alexa、Google Assistant、Cortana 是市场主流产品。

用于显示任务或等待完成进度的可视化 UI 元素，常与 spinner、计时器等配合使用。

以用户为中心的设计（UCD），一种设计哲学与流程，将用户的需求、目标和特征作为整个开发周期中设计决策的首要驱动。

头戴式显示设备（HMD）：戴在头部的显示装置（如 VR/AR 头显），将立体视觉内容直接投射到用户眼前，实现沉浸式 VR/AR 体验。

设计概念。设计方案的初步设想或愿景，通常在早期构思阶段生成，用于指导后续原型和评估。

工作流。HCI/UX 中指用户在系统或组织里为完成目标而执行的任务、决策和信息流转的顺序。

围绕给 LLM 的输入（指令、系统消息、few-shot 示例等）进行设计与迭代的做法；被视为一种设计活动，而非单纯的配置操作。

系统被部署给真实用户、并承受现实约束（延迟、规模、多样化利益相关者）的运行环境，与受控的研究/实验室环境相对。

跨部门协作，指来自不同部门（如政府、学术界、产业界、非营利组织）的组织或个人为实现共同目标而开展的协作；是 CSCW、公民科技、公共卫生信息学等领域的关注点。

设计原则：从研究或经验中提炼的高层指引，用于指导具体设计决策，通常针对特定问题域。

现成的、开箱即用的；指直接采用商用产品而不做深度定制的状态，与'量身定制'相对。

以客户为中心。一种优先考虑客户/来访者需求、视角、价值观和目标的设计或治疗取向。

在汽车与产品 UI 语境中，指面向驾驶员或用户的控制与信息显示面板，用于呈现关键指标并提供操作入口。

用例：描述用户（角色）如何与系统交互以达成目标的具体情境，常用于捕捉功能需求。

标注/批注（设计语境）：用户生成的数字笔记、标签或评论，附加在特定位置、对象或界面内容元素上。

场景：描述用户如何使用系统完成具体任务的使用案例或交互流程，常用来驱动设计决策与测试。

虚拟助手：通过自然语言（语音或文本）帮助用户完成任务的软件代理，通常具备个性化与上下文感知能力。

研究原型，为探索设计问题或展示研究成果而构建的功能性/概念性产物，目标在于研究而非产品化。

用户参与度，用户在与产品、界面或系统交互过程中所表现出的注意力、兴趣与主动参与程度。

快速原型法，通过快速、低成本地制作可丢弃的原型来探索设计概念、收集反馈并迭代的设计方法。

色觉缺陷（俗称色盲），指影响人区分特定颜色能力的视觉状况，常见类型包括红绿色弱、蓝黄色弱以及全色盲，是无障碍设计与包容性设计中的关键考量。

用户引导／上手引导，通过教程、引导式浏览、提示气泡或情境化帮助等方式，让新用户理解并有效使用产品、系统或界面的过程。

引导式浏览／导览，按照预设步骤引导用户逐一了解产品或界面关键功能的结构化走查，常用作 onboarding 手段。

低代码：让非程序员通过可视化、配置和少量脚本即可搭建应用的工具/平台范式。是 product 圈中常见的黑话，常与 no-code 并提。

迭代过程，通过反复的「原型→测试→反馈→改进」循环推进设计或开发的方法。

决策支持系统：通过呈现相关信息、建模备选方案或可视化不确定性来辅助用户决策的交互式系统，但通常不替用户做最终决定。

用来引出记忆的感官刺激物（如图、物件、声音、气味等），常作为设计制品出现在怀旧治疗、记忆辅助、老年照护等产品中。

通过自然语言对话与用户交互的 AI 系统，包括聊天机器人和语音助手等。

个体使用数字工具、可穿戴设备或应用系统性地记录自身行为、身体或活动数据的实践。是个人信息化（PI）与量化自我（Quantified Self）运动的核心实践。

混合办公，员工在实体办公场所（如办公室）与远程地点之间分配工作时间的灵活工作模式。

氛围检查 / 直觉评估。指不依赖预设指标，而是凭主观感觉和经验快速判断 LLM 输出是否'对味'的非正式评估方式。

生产环境。指产品在真实场景下被实际用户使用、面临运营约束（资源有限、Deadline 紧、利益相关者多样）的部署条件，与实验室或研究环境相对。

可穿戴 AI 助手，通过智能眼镜、耳机等贴身设备提供的 AI 助理，强调免提、情境感知、原位指导。

设计指南：从研究结果中提炼出的原则、建议或要求集合，用于指导后续设计或系统开发。

数字素养；使用数字技术查找、评估、创造与交流信息所需的技能、知识与能力，是 HCI/UX 与学习设计中的关键概念。

物联网（Internet of Things），指嵌入传感器、软件和联网能力的物理设备所构成的网络，可实现数据交换、自动化与远程控制。

智能家居，指配备联网设备（如摄像头、语音助手、运动传感器、智能门锁）的住宅，可实现家庭系统的自动化、远程监控与控制。

可穿戴设备，指佩戴在身体上的电子设备，用于采集生理或活动数据，如智能手表、运动手环、智能服装等。

模块化的。一种设计方法：系统由可互换的独立单元（模块）组成，能被独立组合、重新配置、扩展或替换，以适应不同需求。

游戏机制：定义玩家可执行操作、互动关系及结果的规则与系统，是游戏设计的核心骨架。

痛点，用户在使用产品或工作流程中遇到的特定问题、挫败感或未满足的需求，是设计介入的切入点。

决策点，用户工作流中必须做出选择的特定时刻或节点，常需要工具、数据或 AI 的支持（或受其阻碍）。

设计反馈，针对设计方案或设计过程给出的批评与建议，目的不仅是改进成果，也包括激发设计师的反思与推理能力。

无需编写任何源代码即可搭建应用的开发方式，用户通过可视化界面与配置完成功能定义。

由前期用户研究提炼出来的、可以直接指导系统设计与实现的具体目标。在 CHI 论文里通常以 numbered list 形式逐条列出，每条对应一个要解决的设计问题。

预先设计好的叙事骨架，包含人物、情节节拍、场景、目标词汇等结构性元素，作为讲故事者发挥的框架，常见于儿童语言学习场景。

Donald Norman 提出的设计概念：指专门为完成某类特定任务（信息查询、播放音乐、家居控制等）而设计的计算设备，区别于通用计算机。Amazon Echo、Google Home 是典型代表。

用户在任务完成前离开或退出的比例；UX 研究中常作为系统延迟或反馈效果的衡量指标。

变现/货币化，产品或平台中收入生成机制的设计，包括商业模式选择、支付流程以及把用户行为转化为收入的激励手段。

首 token 延迟（TTFT）：在 LLM 系统中，从用户提交请求到模型开始输出第一个 token 之间的时间间隔，是衡量生成式 AI 响应感的核心指标。

问责机制，通过可见性、社交承诺或外部压力促使用户坚持目标的设计特性或社会-技术结构；常见于行为改变、个人信息学与社交问责类系统。

数字干预。通过技术（app、可穿戴设备、VR 等）影响用户行为、健康或幸福感的项目或工具，常在 HCI/数字健康研究中被评估。

面向患者的。在医疗产品设计里指专门为患者（非专业用户）设计使用的系统、界面或内容，与 clinician-facing（面向医生）形成对照。

蓝图。在设计研究中指一个结构化、可复用的框架，规定某一类系统的设计原则、组成要素与评估步骤。

设计材料：交互设计理论（Löwgren & Stolterman 等）术语，指设计师在设计过程中所面对和塑造的底层属性、结构或现象，区别于工业设计中的物理材料。

参与式设计，一种让所有利益相关者（尤其是终端用户）作为共同设计者参与整个设计过程的方法论，源自 1970 年代的北欧工作场所民主运动。

协同设计，一种由来自不同学科、角色或生活经验的多个利益相关者共同合作、产出的设计实践。

交互摩擦：用户与系统交互过程中产生的阻力、额外开销或打断，包括不必要的步骤、模式切换或认知开销。UX 设计中常用此词诊断可用性问题。

互依机制——游戏设计机制，通过结构化玩法让玩家必须依赖彼此的操作才能推进，形成参与者之间的相互依存关系。

设计张力：在 HCI/设计研究中，为特定用户群设计时浮现出的权衡、冲突或相互竞争的价值，常体现为用户需求、系统约束与利益相关方目标之间的矛盾。

即兴工作流，指在标准流程不适用时（尤其在危机、非常规或资源不足情境中）临时构建的、凑合而成的工作步骤序列；CSCW 中常用来研究变通做法与组织韧性。

可引导性；用户实时引导、纠正或重新定向 AI 系统行为的能力，是评估 LLM agent 类系统的关键指标。

源自 Cialdini 的说服原理，也是 UX 设计模式：用户在不确定时借助他人行为、评论或聚合信号来辅助决策。

UX 设计模式：系统预判用户需求，主动提供提示、建议或确认，而不是等用户来问。

基于位置的：用来形容根据用户地理位置（通常由 GPS 等定位技术检测）动态调整内容、行为或交互的服务、游戏或应用。常见搭配 location-based game / service / information。

虚拟角色：存在于数字或混合现实环境中的、由计算机生成的角色形象，常用于游戏、AR/VR 体验或交互应用中，通过叙事或互动来引导用户参与。

基于位置的服务：根据用户地理位置（通常借助 GPS、蓝牙信标等定位技术）提供定制化内容或功能的应用/服务。

失效保护机制：系统在出错或被误用时自动进入安全状态（停止、回归默认等）的内置安全设计。

流程控制，调节多轮交互（如语音对话）节奏、顺序与进度的机制，常用于管理用户负荷与可中断性。

主动服务 / 主动推送服务，由系统主动发起、无需用户明确请求即可提供的信息或帮助，常基于情境与用户画像推断。

车载信息娱乐系统（infotainment = information + entertainment），把导航、联网等「信息」功能和音视频、游戏等「娱乐」功能整合在一起的车载电子系统。

故事板（一译分镜），用一系列图示按顺序展示概念、场景或用户流程的设计沟通工具，常用于设计早期阶段。

非驾驶相关任务——驾驶员或乘客在车内从事的、与驾驶无关的次要活动（如看视频、读新闻、吃饭等），是汽车 UX 研究中描述车内副任务的通用术语。

接管请求——自动驾驶系统向驾驶员发出的、要求其重新接管车辆控制权的提示，是汽车 UX 中研究控制权切换的核心概念。

通知驱动的工作流：一种设计模式——用户先订阅感兴趣的事件，系统在事件触发时通过推送主动找用户，避免让用户一直盯着屏幕。

高度自动驾驶车辆（HAVs）。SAE J3016 标准中 Level 3 及以上的自动驾驶车辆，驾驶员不必持续监控路况，可从事非驾驶活动（NDRA），但在系统请求时需接管。

非驾驶相关活动（NDRAs）。在自动驾驶情境中，乘客不再承担驾驶任务，可从事的与驾驶无关的活动，如阅读、看视频、使用笔记本等。是评估 HAV 用户体验的关键情境变量。

共驾者/副驾参与者，汽车 UX 设计概念，指让非驾驶位乘客（常指后座儿童）通过交互参与驾驶或导航相关任务，与司机形成共享体验。

私密健康技术，指为应对亲密、敏感、且常被污名化的健康议题（性、月经、盆底健康等）而设计的技术，倡导整体性、具身性与去医学化的理解。

卡片式 UI，将内容组织为离散的、自包含的矩形容器（卡片），用于聚合相关信息和操作的界面模式。

渐进式披露，一种 UX/UI 设计模式：按层次分阶段展示信息或功能，先呈现核心内容，再按需展开细节，以降低认知负荷。

情境敏感的设计；使系统或干预适配于具体使用情境（时间、地点、社交情境、历史、身体状态等）的设计取向。

交互设计材料：交互设计中的一种隐喻，把时间、延迟、动效、模糊性、错误等抽象要素当作可塑形、可调用的'材料'，与工业设计中的物理材料相类比。

活体造物；用活体生物材料（菌丝体、植物、细菌、黏菌等）制作的设计物，需要照护者持续、相互依存的关怀才能维持其生命与功能。