服务设计

共创，一种参与式设计或研究方法，与利益相关者及社区共同开发方案，而不是单方面替他们设计。

多方利益相关者，纳入多种角色（如用户、专家、机构、社区）的设计或评估方式，强调不同立场与专长的协同。

由 Ron Mace 提出的设计理念：产品、环境、数字界面应在最大程度上让所有人可用，无需额外适配或专门方案。

以残障用户的真实体验、目标和能动性为中心的设计立场，而不是把无障碍当作弥补「缺陷」的附加补丁。

以人为本的照护理念：以被照护者的价值观、偏好、需求与人生经历为出发点来组织照护实践，而不是围绕机构的流程来安排。